FAQ

Qual è la differenza tra carta e tela (tessile)?

La carta opaca per stampa d'arte (230 g/m²) è una superficie liscia e non riflettente, ideale per stampe ricche di dettagli. È più sottile e delicata rispetto alla tela. La tela (260 g/m²) presenta una trama naturale, è più resistente e richiama l'aspetto di un dipinto.

Come vengono imballati i poster durante la spedizione?

I poster A1 e A2 sono sempre confezionati in tubi rigidi di cartone.

I formati più piccoli (A4 e A3) possono essere spediti piani con un supporto rigido sul retro oppure arrotolati in tubi.

Se acquisti anche delle cornici, i poster saranno spediti incorniciati gratuitamente.

Le cornici sono facili da montare?

Sì, le nostre cornici sono facili da montare.

Puoi trovare le istruzioni in questa pagina

Il vetro delle cornici è in cristallo o in plastica?

Il vetro è in metacrilato.

È più leggero e resistente del vetro vero, perciò non si rompe durante il trasporto.

Posso cambiare il vetro della cornice?

Sì. Vendiamo vetri di ricambio per cornici.

Se il vetro si graffia o si rompe, puoi riportare la tua cornice come nuova senza doverla sostituire.

Hai bisogno di un account per effettuare un ordine?

No, non hai bisogno di un account per effettuare un ordine.

Creando un account puoi salvare i tuoi indirizzi e i dati personali per acquisti futuri, aggiungere prodotti alla lista dei desideri e consultare la cronologia dei tuoi ordini.

Quali metodi di pagamento accetti?

Accettiamo tutte le carte di debito e di credito.

Il nostro fornitore di servizi di pagamento è Stripe.com e tutti i pagamenti vengono gestiti e protetti da Stripe.

Quali metodi di spedizione offri?

Il metodo di spedizione dipende dalla destinazione.

Lavoriamo principalmente con UPS, InPost, Correos, SEUR e DHL.

Quanto tempo ci vorrà per ricevere il mio ordine?

Di solito produciamo il tuo ordine in 24-48 ore

La spedizione richiede poi 2-4 giorni, a seconda del metodo e della destinazione

Qual è la politica di reso?

Se il tuo ordine presenta un problema di qualità, lo sostituiremo o ti invieremo un'etichetta per la restituzione.

Negli altri casi hai 10 giorni per restituire l'ordine, purché rispetti le nostre condizioni.