Politique d’expédition
Dernière mise à jour : 25 mai 2026
Nous expédions depuis notre entrepôt de Barcelone vers toutes les destinations de l'Union européenne.
Délai de traitement
Les commandes sont traitées et expédiées sous 3 à 5 jours ouvrés après confirmation du paiement. Les délais de traitement peuvent être légèrement plus longs pendant les périodes de soldes, les jours fériés ou pour les commandes contenant plusieurs articles. Vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition avec les informations de suivi dès que votre commande quittera notre entrepôt.
Destinations de livraison
Nous livrons actuellement dans les 27 États membres de l'Union européenne. Nous ne livrons pas en dehors de l'UE.
Méthodes et délais de livraison
Nous faisons appel à des transporteurs de confiance pour livrer vos affiches en toute sécurité. Les délais de livraison estimés après expédition sont :
- Espagne : 2 à 4 jours ouvrés
- Portugal, France, Allemagne, Italie, Belgique, Pays-Bas, Luxembourg : 3 à 6 jours ouvrés
- Autres destinations UE : 5 à 10 jours ouvrés
Ces délais sont des estimations et non des garanties. Les délais de livraison peuvent être affectés par des retards du transporteur, les conditions météorologiques ou d'autres facteurs indépendants de notre volonté.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement en fonction de la destination, de la taille et du poids de la commande. Nous offrons la livraison gratuite pour les commandes dépassant un seuil indiqué sur notre site web.
Emballage
Les affiches sont expédiées roulées dans des tubes en carton rigide ou, pour les petits formats, à plat entre des feuilles de carton protectrices. Chaque article est protégé contre l'humidité et la manipulation.
Douanes et importation
Comme nous expédions au sein de l'UE, votre commande ne sera pas soumise à des droits de douane ni à des frais d'importation.
Envois perdus ou endommagés
Si votre commande est perdue en transit ou arrive endommagée, contactez-nous à shop@moryarty.com dans les 7 jours suivant la date de livraison prévue (pour les articles perdus) ou la réception (pour les articles endommagés). Veuillez inclure votre numéro de commande et, pour les articles endommagés, des photographies claires de l'affiche et de l'emballage. Nous travaillerons avec le transporteur pour résoudre le problème et vous proposerons un remplacement, un remboursement ou un remboursement partiel selon le cas.
Adresse incorrecte
Veuillez vérifier votre adresse de livraison au moment du paiement. Nous ne sommes pas responsables des commandes expédiées à une adresse incorrecte fournie par le client. Si un colis nous est retourné en raison d'une adresse incorrecte ou incomplète, les frais de réexpédition seront à la charge du client.
Produits exposés dans nos boutiques
Tous les produits exposés dans nos boutiques physiques de Barcelone et de Lisbonne sont également disponibles à la commande en ligne et peuvent être livrés directement à votre adresse partout dans l'Union européenne.
Lorsque vous trouvez une affiche Moryarty sur Google ou sur une autre plateforme indiquée comme « exposée » dans l'une de nos boutiques, vous pouvez la commander sur notre site et nous l'expédierons depuis notre entrepôt de Barcelone selon les mêmes délais de traitement, transporteurs et frais de livraison décrits ci-dessus. Aucun déplacement en boutique n'est requis.
Si vous préférez retirer l'article en personne, vous êtes également bienvenu dans l'une de nos boutiques. Consultez notre localisateur de boutiques pour les adresses.
Contact
Pour toute question concernant la livraison, contactez shop@moryarty.com.